Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz aşağıda bilgileri bulunan şirket tarafından, ilgili faaliyet bakımından veri sorumlusu sıfatıyla işlenebilmektedir.

CKR Parts ile kurduğunuz ilişkinin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorilerinden ilgili ve gerekli olanlar işlenebilir.

Kişisel veriler, somut işlem ve ilişkinin gerektirdiği ölçüde başta aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin yürütülmesi,
• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
• Ödeme ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi,
• Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Kargo ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi,
• İade, değişim, garanti ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri talep ve şikâyetlerinin cevaplandırılması,
• Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına karşı yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Hukuki uyuşmazlıkların takibi ve şirket haklarının korunması,
• Gerekli izinlerin bulunması halinde ticari elektronik ileti ve kampanya süreçlerinin yürütülmesi.

Kişisel verileriniz; CKR Parts internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, iletişim kanalları, e-posta, telefon, WhatsApp, müşteri hizmetleri, satış işlemleri, kargo ve teslimat süreçleri ile şirketin kullandığı elektronik sistemler üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.

İnternet sitesinin kullanımı sırasında çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla teknik ve işlem güvenliği bilgilerinin işlenmesi de söz konusu olabilir.

Kişisel veriler, uygulanabilir olduğu ölçüde KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
• Gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızası.

Kişisel verileriniz, hizmetin yerine getirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde; ilgili hukuki şartlara uygun olarak hizmet sağlayıcılarla ve yetkili kurumlarla paylaşılabilir.

• E-ticaret altyapı ve teknoloji hizmeti sağlayıcıları,
• Ödeme ve finans kuruluşları,
• Kargo, lojistik ve teslimat hizmeti sağlayıcıları,
• Muhasebe, mali müşavirlik ve hukuki danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
• Bilişim, barındırma, güvenlik ve teknik hizmet sağlayıcıları,
• Kanunen yetkili kamu kurumları, idari makamlar ve adli merciler.

Aktarımlar, işleme amacıyla sınırlı ve gerekli güvenlik tedbirleri gözetilerek gerçekleştirilir.

Kullanılan teknoloji, barındırma, iletişim, analiz veya benzeri hizmetlerin niteliğine bağlı olarak kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması halinde, ilgili aktarım işlemleri KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri ve uygulanabilir mevzuat çerçevesinde gerçekleştirilir.

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca saklanır. Saklama süresinin sona ermesi ve verinin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde, kişisel veriler uygulanabilir mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

CKR Parts, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasına yönelik çalışmalar yürütmektedir.

ckrparts.com.tr üzerinde sitenin çalışması, güvenliğin sağlanması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması ve uygulanabilir olduğu durumlarda performans ve analiz amaçlarıyla çerezler veya benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, uygulanabilir mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcının tercihine veya ilgili hukuki işleme şartına tabi tutulur.

Kampanya, fırsat, ürün ve hizmetlere ilişkin ticari elektronik iletiler; 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında gerekli izin veya diğer hukuki şartların bulunması halinde gönderilir.

Kullanıcılar ticari elektronik ileti tercihlerini ilgili mevzuatta öngörülen yöntemler üzerinden değiştirebilir veya ileti almayı reddedebilir.

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ve kanunda belirtilen şartlar çerçevesinde veri sorumlusuna başvurarak:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtecek şekilde veri sorumlusuna iletebilirsiniz. Başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen usul ve esaslar çerçevesinde değerlendirilir.

Bu politika; mevzuattaki değişiklikler, şirket faaliyetlerindeki gelişmeler veya kişisel veri işleme süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin ckrparts.com.tr üzerinden yayımlanır.