Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar

İşbu sözleşmenin tarafları SATICI ve ALICI'dır.

SATICI

CKR PARTS OTOMOTİV SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'dir. SATICI'nın iletişim ve adres bilgileri yukarıda belirtilmiştir.

ALICI

ALICI; www.ckrparts.com.tr üzerinden sipariş oluşturan ve tüketici işlemi kapsamında hareket eden kişidir.

ALICI'nın adı-soyadı, telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat adresi gibi siparişe özel bilgileri, sipariş sırasında ALICI tarafından sisteme girilen bilgiler ve elektronik sipariş kaydı esas alınarak belirlenir.

Tanımlar

Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SİTE üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Ürünün temel nitelikleri, ürün kodu, marka/model bilgisi, satış fiyatı, adet, vergi, varsa indirim, kargo bedeli ve toplam ödeme tutarı sipariş oluşturulurken ALICI'ya gösterilir.

SİTE'de gösterilen fiyatlar, aksi açıkça belirtilmedikçe ilgili ürünün güncel satış fiyatlarıdır. Kampanyalı veya süreli fiyatlar belirtilen kampanya süresi ve şartları kapsamında geçerlidir.

Sipariş Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri

Sipariş konusu ürün veya ürünlere ilişkin aşağıdaki bilgiler, siparişin oluşturulduğu anda ALICI'ya sunulan sipariş özeti, ön bilgilendirme formu, ödeme ekranı ve elektronik sipariş kayıtlarında yer alır:

• Ürün adı, ürün kodu ve temel özellikleri,
• Ürün adedi ve birim satış fiyatı,
• Vergiler dahil ürün bedeli,
• Varsa kampanya veya indirim tutarı,
• Varsa kargo ve teslimat bedeli,
• Toplam sipariş bedeli,
• Seçilen ödeme yöntemi,
• Teslimat ve fatura adresi,
• Teslim edilecek kişi bilgisi,
• Sipariş tarihi ve sipariş numarası.

Ödeme

ALICI, SİTE üzerinde kendisine sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak sipariş bedelini ödeyebilir.

Kartla ödeme işlemleri, ilgili banka ve/veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

Sipariş bedelinin herhangi bir nedenle tahsil edilememesi, ödeme işleminin iptal edilmesi veya ödemenin doğrulanamaması halinde SATICI'nın ürünü teslim yükümlülüğü doğmaz.

Taksit, kart kampanyası veya benzeri ödeme imkanları, ödeme kuruluşu veya ilgili bankanın güncel şartlarına bağlı olarak değişebilir.

Faturalandırma

Fatura, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği fatura bilgilerine göre yürürlükteki vergi ve elektronik belge mevzuatına uygun şekilde düzenlenir.

Fatura; uygulanabilir mevzuat ve kullanılan faturalandırma yöntemine göre elektronik ortamda ve/veya ürünle birlikte ALICI'ya ulaştırılabilir.

ALICI, sipariş sırasında girdiği fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur.

Teslimat

SATICI, sipariş konusu ürünü ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine veya bu adreste belirtilen kişi/kuruluşa teslim edilmek üzere gönderir.

Ürün, siparişte belirtilen teslimat koşulları kapsamında ve mevzuatta öngörülen istisnalar saklı olmak üzere, taahhüt edilen süre içerisinde teslim edilir.

Mal satışlarında teslim süresi, tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler hariç olmak üzere, her hâlükârda 30 günü geçmez.

SATICI'nın bu süre içerisinde teslim yükümlülüğünü yerine getirmemesi halinde ALICI'nın yürürlükteki mevzuattan doğan sözleşmeyi feshetme ve bedel iadesi dahil hakları saklıdır.

Teslimat Sırasında Kontrol

ALICI'nın teslimat sırasında ürünün dış ambalajını kontrol etmesi tavsiye edilir. Ambalajda ezilme, yırtılma, ıslanma veya taşıma hasarına işaret eden belirgin bir durum bulunması halinde kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmesi, inceleme sürecinin daha hızlı yürütülmesine yardımcı olur.

Teslimat sırasında fark edilmeyen hasar, eksik ürün, yanlış ürün veya ayıp bulunması halinde ALICI, SATICI ile iletişime geçebilir.

Otomotiv Ürünlerinde Uyumluluk ve Montaj

CKR Parts otomotiv yedek parça ve amortisör ürünleri satmaktadır. ALICI'nın ürün montajından önce sipariş ettiği parçanın araç ile uyumluluğunu kontrol etmesi önemlidir.

• Ürün kodu kontrol edilmelidir.
• Marka, model, üretim yılı ve motor bilgileri doğrulanmalıdır.
• Varsa OEM/referans numarası kontrol edilmelidir.
• Ön/arka ve sağ/sol konumu doğrulanmalıdır.
• Uyumluluk konusunda tereddüt bulunması halinde montajdan önce CKR Parts'tan destek alınması tavsiye edilir.

Ürünün montaj edilmiş veya denenmiş olması halinde cayma talebinin sonuçları; ürünün niteliği, ürünün işleyişini ve özelliklerini belirlemek için gerekli inceleme sınırlarının aşılıp aşılmadığı ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

Cayma Hakkı

ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde düzenlenen istisnalar saklı olmak üzere, mal satışlarında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.

ALICI, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde cayma bildiriminin SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla yöneltilmesi yeterlidir.

Cayma Sonrası Ürünün Geri Gönderilmesi

Cayma hakkını kullanan ALICI, cayma bildirimini SATICI'ya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde caymaya konu ürünü geri göndermekle yükümlüdür.

Ürünün mümkün olduğu ölçüde orijinal kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve ürünle birlikte gönderilmiş belgeleriyle birlikte korunarak gönderilmesi tavsiye edilir.

ALICI'nın ürünü yalnızca ürünün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini tespit etmek için gerekli olduğu şekilde incelemesi esastır. Ürünün bu sınırı aşan kullanımından kaynaklanan değer azalmasına ilişkin sorumluluk yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

Ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısının kullanılması veya mevzuat uyarınca ALICI'ya iade masrafı yüklenemeyen diğer durumlarda iade masrafı ALICI'dan tahsil edilmez.

Cayma Halinde Bedel İadesi

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde SATICI, yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde öngörülen şart ve süreler içerisinde iade edilmesi gereken ödemeleri ALICI'ya geri öder.

Geri ödeme, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden yapılır.

Kartla gerçekleştirilen ödemelerde SATICI tarafından iade işlemi yapıldıktan sonra bedelin ALICI'nın kartına veya hesabına yansıma zamanı ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının işlem sürelerine bağlı olabilir.

Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirtilen istisnalar kapsamında bulunan mal veya hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

CKR Parts tarafından satılan ürünler bakımından uygulanabilir olduğu ölçüde özellikle;

• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler,
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,
• Mevzuatta açıkça cayma hakkı dışında bırakılan diğer mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler

bakımından cayma hakkının kullanılması mümkün olmayabilir.

Ayıplı Mal ve Garanti Hakları

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Cayma hakkı ile ayıplı mala ilişkin haklar birbirinden farklı hukuki haklardır. Cayma süresinin sona ermiş olması, şartları mevcutsa ALICI'nın ayıplı mala ilişkin yasal haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Ürün için ayrıca garanti belgesi düzenlenmiş olması halinde garanti kapsamındaki işlemler ilgili garanti şartları ve emredici tüketici mevzuatı çerçevesinde yürütülür.

İfanın İmkânsızlaşması

Sipariş konusu ürünün tesliminin hukuken veya fiilen imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI'yı yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bilgilendirir.

Bu durumda varsa teslimat masrafları dahil tahsil edilmiş ve mevzuat gereğince iadesi gereken ödemeler yasal süre içerisinde ALICI'ya iade edilir.

Kişisel Veriler ve Gizlilik

Siparişin oluşturulması ve yerine getirilmesi kapsamında işlenen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar SİTE'de yayımlanan Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası ile ilgili KVKK aydınlatma metinlerinde açıklanmaktadır.

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesinin kabul edilmesi, pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderimine kendiliğinden izin verildiği anlamına gelmez.

Kurumsal ve Ticari Alımlar

6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici sayılmayan, ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişilerin satın alımlarında tüketici işlemlerine özgü hükümler uygulanmayabilir.

Kurumsal müşterilerin iade işlemlerinde vergi ve muhasebe mevzuatı gerektiriyorsa iade faturası veya ilgili mali belgenin düzenlenmesi talep edilebilir.

Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda ALICI, uyuşmazlığın parasal değeri ve yürürlükteki mevzuatta belirlenen güncel parasal sınırlar dikkate alınarak, yetkili Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

Yetki ve görev hususunda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve yürürlükteki diğer mevzuat hükümleri uygulanır.

Yürürlük ve Elektronik Onay

ALICI, siparişi tamamlamadan önce kendisine sunulan ön bilgilendirme ve sözleşme hükümlerini inceleme imkanına sahip olduğunu ve siparişi onayladığında ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul eder.

İşbu sözleşme, ALICI'nın elektronik ortamda siparişini onaylaması ve taraflar arasında mesafeli sözleşmenin kurulmasıyla birlikte ilgili sipariş bakımından hüküm doğurur.

Siparişin elektronik kayıtları, ön bilgilendirme formu, sipariş özeti ve işbu sözleşme birlikte değerlendirilir.